NEW 프랑스 센터가 오픈되었습니다!!

0.5KG 기준, 이전 센터보다 무려 3,100원이나 인하된 요율로 선보입니다! 

프랑스센터 세부 관련사항은 다음과 같습니다.

▶ 프랑스센터 쉬핑주소 (클릭) ★2024.10.11부터 주소 변경★

name : 본인 이름

address1 : 62 AVENUE CHARLES DE GAULLE  50 Rue des chardonnerets, LOT 14

address2 : AMOO-000001 (개인사서함번호)

city : ROISSY EN France  Tremblay en France

state : val d’oise (생략 가능)  Seine-Saint-Denis (생략 가능)

zip code : 95700 93290

tel : 0772065073

▶ 요율표 확인 (클릭)

▶ 프랑스센터 택스 리펀 관련 공지 확인 (클릭)

▶ 주 3회 출고 (프랑스 시간 화, 목, 금 출고) 

    출고보류, 묶음보류, 수취인정보 변경 등 신청서 관련 수정사항은 

    프랑스 시간 화 출고건 -> 한국시간 이전 주 금 오후 6시까지 [보류] 클릭 분에 한해 적용 가능

    프랑스 시간 목 출고건 -> 한국시간 월 오후 6시까지 [보류] 클릭 분에 한해 적용 가능   

    프랑스 시간 금 출고건 -> 한국시간 화 오후 6시까지 [보류] 클릭 분에 한해 적용 가능   

    항공기 선적은 프랑스 시간 화, 목, 금 주 3회이지만,

    출고스캔 및 팔렛 패킹 후, 공항 이동은 매일 이뤄지고 있습니다.

    따라서, 출고스캔이 완료되면, 보류 및 어떠한 수정도 불가합니다.   

    고객님들께서는 출고된 사실을 모르고 [출고보류] 또는 [묶음보류]를 클릭하실 수 있는데,

    이 경우엔 보류가 불가하기 때문에 저희가 [쪽지]로 보류가 불가함을 안내해 드립니다.

▶ 한-EU FTA 원산지 증명서 발급 서비스 - 택스 리펀건에 한해 가능 (발급대행 수수료 5,900원)

   이전 프랑스센터와 달리 "택스 리펀 불가"건은 "원산지 증명서 발급" 또한 불가합니다!

   상품별 정확한 [원산지 국가명]을 AMOO요청사항에 반드시 기재해 주셔야 FTA 적용 가능합니다.(미기재시 FTA 적용 불가)

   독일센터의 경우, 택스 리펀과 상관없이 원산지가 EU라면 원산지증명 신청 가능

▶ 한-EU FTA 원산지 증명서 발급을 위해서는 아래 조건이 충족되어야 가능

  ① 주문하신 쇼핑몰 내에서 제조국을 찾아 전체 화면을 캡쳐 후, 배송대행 Q&A 게시판으로 업로드 해 주셔야 합니다.

     (ex. 예제 파일 클릭)

  ② 동일 제품이라면, 타 쇼핑몰에 있는 화면을 캡쳐해 주셔도 됩니다.

  ③ 만약, 오프라인 구매건이라면, 상품 내부 택의 제조국을 직접 촬영하여, 배송대행 Q&A 게시판으로 업로드 해 주시기 바랍니다.

  ④ 주문하신 쇼핑몰 등에서 제조국 확인이 불가할 경우 --> 프랑스센터에서 제품 택 사진 제공 가능합니다.

     단, 신청서 내 제품 3개까지 5,000원 부과되며, 해당 비용은 선불입니다. 3개 초과시 3개마다 5,000원씩 추가됩니다.

     (ex. 제품 1~3개 5,000원 / 4~6개 10,000원 등)

     해당 비용은 신청서 당이라 1번 신청서 2개 + 2번 신청서 1개 일 경우, 5,000원이 아닌 10,000원 부과됩니다.

  ⑤ 택 사진 촬영 후, 제조국이 EU가 아니더라도 해당 비용은 환불되지 않습니다.

  ⑥ 택 사진 촬영 요청 방법 

    : 배송대행 계좌로 수수료 선 입금 

      → [정산관리-예치금적립신청] 클릭 

      → 신청서 내 amoo요청사항에 "택 사진 요청" 또는 배송대행 Q&A 게시판으로 접수번호와 함께 "택 사진 요청" 글 남기기 

▶ 합배송(묶음배송) 수수료 무료 - 트래킹넘버 2개까지 (2개 초과는 합배송 불가) 

   부득이하게 오더넘버 1개이지만, 트래킹넘버 3개일 경우 수수료 5,000원 합배송

▶ 묶음보류, 출고보류 1개월까지 무료 보관  

▶ 재포장 수수료 실비 청구 (박스 추가 및 교체 등)

▶ 정밀검수 불가 

   상품명(이미지 일치), 색상, 사이즈 일치 여부까지 확인 가능 

   꼭! 정밀검수를 원하는 경우, 배송대행 Q&A 게시판으로 문의 부탁드립니다. (수수료 발생)

▶ 포장

   프랑스센터는 기본적으로 제품 손상 방지를 위해 "벤더사 포장 (박스 포장)" 으로 포장됩니다.

   이 경우 부피무게가 발생되므로,

   부피무게 감소를 위해서는 배송요청사항에 "폴리백 포장" 메모를 남겨주시면 됩니다.

   (수수료 없음 / 단, 구김 발생될 수 있음)

   ※ 고가의 제품은 "폴리백 포장" 요청하셔도 "박스"로 출고될 수 있습니다.

   ※ 요청사항에 "폴리백 포장" 메모가 있는 건만 폴리백 포장 출고됩니다. 단, 판매처 포장이 폴리백이었으면, 원래대로 폴리백 출고됩니다.

▶ 부피무게 

    프랑스는 부피무게 100% 적용됩니다. (폴리백 포장도 부피무게 발생)

▶ 리턴수수료 

    오배송 리턴수수료 5,000원 / 단순변심 리턴수수료 10,000원

▶ 일반통관비 1,500원 (단, 목록통관은 발생되지 않음)

   일반통관건에 한함. 관부가세 발생건 및 통관부호 오류로 인한 일반통관 전환건 모두 포함

▶ 국내 택배는 우체국택배로 배송

▶ 국내 배송 중 분실 및 파손시 택배사 보상 가능 금액은 50만원

   미국과 동일하게 프랑스의 경우에도 택배사에서 보상 가능한 최대 금액은 50만원입니다.

   그 이상 고가의 상품이 파손이나 분실되었을 경우(택배사의 명백한 과실일 경우)에도 50만원 이상은 보상처리가 불가합니다.

   (※ 단, 전자제품의 경우 파손면책 대상이므로 보상처리가 일체 불가합니다.)

▶ 향수(선적 가능), 리튬배터리(선적 불가)

    향수는 선적 가능(DG수수료 5,000원 발생)

    리튬배터리 포함 상품의 경우 유럽센터(스페인, 프랑스)에서는 항공기 선적이 불가합니다.(독일은 가능. 다만 수수료 발생) 

▶ 합산과세 유의 

    국가가  다를 경우엔 같은 날 입항되어도 합산과세 되지 않습니다.

    (단, 직배송건이나 타배대지건과 동시 입항시 AMOO에서는 어떠한 책임 및 도움을 드릴 수 없습니다. 

    반드시 [출고보류], [출고요청] 기능을 이용하여 출고일정 조정을 해 주셔야 합산과세를 방지하실 수 있습니다.) 

    (※ 프랑스센터의 경우 자동 출고일 조정이 되지 않습니다.)

▶ 장기 노데이터 수수료 및 폐기 

  30일이 경과한 장기 노데이터(미등록건)의 경우

  수수료 3,000원 + 추가 1일당 1,500원의 수수료가 부과됩니다. 

  또한 센터 도착일 기준 45일을 초과할 경우엔 별도의 통지없이 제품 폐기됩니다.