장기보관 수수료 및 장기 미등록 수수료는 

신청서 및 트래킹넘버를 해당 센터로 전송해야 하기 때문에 

AMOO 근무시간인 한국시간 평일 오후 5시 기준으로 부과됩니다. 

한국시간 평일 오후 5시 초과하여 등록된 건은 1일 추가됩니다.

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미국센터 정책 변경에 따라 센터 보관은 30일까지만 가능하며,

그 이후 무통보 폐기됩니다. (2022.12.16)

(노데이터, 보류, 오류입고 등 모두 포함)

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일본센터는 아래 내용과는 별개로 제품 도착일 기준 30일부터 무통보 폐기되며,

(출고보류, 묶음보류, 노데이터건 모두 해당됨)

제품 도착일 기준 10일 초과시 보관수수료 1일당 1,500원 발생됩니다.

(10일까지 수수료 없음 / 11일~29일까지 1일당 1,500원 / 30일부터는 폐기)

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해외센터 장기보관 수수료 관련하여 안내드립니다.

1. 장기 노데이터(미등록건) 취급수수료 

- 30일 경과시 수수료 3,000원 + 추가 1일당 1,300원1,500원씩 

- ex) 31일된 노데이터 수수료 3,000 + 1,500 = 4,500원

- 모든 센터 100% 트래킹넘버로 입고확인됩니다.

  꼭 제품 도착 전까지 신청서 + 정확한 트래킹넘버 입력 부탁드립니다.

2. 입고 이후 창고보관 수수료

- 제품 입고 이후 30일 경과시 1일당 1,300원1,500원씩

- 합배송(묶음배송)일 경우, 최초 도착된 상품 기준

- 오류입고건도 도착일 기준

▶ 장기 보관 수수료는 해외센터 입고일 기준입니다.

   하여, 시차 출고로 인해 출고가 지연될 경우에도 30일 초과시 1일당 1,300원 1,500원씩 수수료 부과되오니

   반드시 배송대행 Q&A 게시판(https://www.amoo21.com/bbs/board.php?bo_table=qna)으로

   접수번호와 함께 [강제출고] 요청해 주셔야 합니다!!

위 수수료는 기존에도 있던 항목이며, 

환율 상승으로 인해 기존 1일당 1,000 -> 1,300 -> 1,500원으로 인상됨을 안내드립니다.

출고보류, 묶음보류, 오류입고, 출고예정건 모두

해외센터 입고일로부터 30일 초과시 1일당 1,300원1,500원씩 수수료 부과되오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

(신청서 상태와 상관없이 무조건 제품 도착 후 30일 경과시 수수료 부과됩니다) 

◆ 노데이터를 방지하기 위해서는 아래 내용을 꼭 유의해 주시기 바랍니다.

1. 정확한 트래킹넘버가 포함된 신청서를 제품 도착 24시간 전까지 작성

 (반드시 [신청] 버튼을 눌러주셔야 해외센터로 전송됨 / 임시저장건은 트래킹넘버 기입되어 있어도 노데이터로 분류)

2. 트래킹넘버 확인되기 전 신청서 작성 및 접수시엔, 트래킹넘버 나오자마자 당일! [트래킹 추가등록]에서 입력 

  (단, 이 경우 센터에 이미 도착된 건이라면 노데이터로 분류됨)

3. 부득이하게 노데이터건 일 경우, 반드시 배송대행 Q&A 게시판으로 노데이터 매칭 요청!

  (해당 게시판에 미요청시 매칭되지 못하고 장기 노데이터로 분류될 수 있음)

4. 노데이터건 : 트래킹넘버 오입력, 미입력, 제품 도착 후 입력 모두 해당 

※ 해외센터 도착 90일을 초과할 경우엔 별도의 통지없이 제품 폐기됩니다! (30일로 변경 - 2022.12.16)