먼저 본의 아니게 입항지연 화물이 발생한 점 사과드립니다.

문제가 되는 화물 지난 1/26 공항드랍 화물입니다.

[운송장번호] 클릭, 또는 운송장번호 옆에 있는 [배송조회] 클릭시

우측 상단에 아래와 같이 표시된 화물이 현재 문제가 되고 있습니다.

* Master AWB No : 40318035301

1. 지연 사유 

해당 화물기는 폴라카고입니다.

중국 춘절기간 동안 아시아지역에서 미국으로 입항하는 화물기가 거의 없었습니다.

하여 미국에서 한국(아시아지역)으로 출항하는 화물기가 거의 없어 화물이 적체되고 있습니다.

2. 대응방안

미국시간 2/1 출항하여 한국에 2/2 도착하는 스케줄로 항공사로부터 약속을 받은 상태입니다.

만약 이것이 이행되지 않을 경우 화물을 회수하여 타 항공사를 통하여 발송할 예정입니다.

다만 타 항공사로 발송할 경우 회수 및 이동시 시간이 소요되기에 추가 2일 정도 지연이 발생할 수 있습니다.

다시 한번 지연이 발생한 점 사과드립니다.

일이 빠르게 해결될 수 있도록 최선을 다하겠으며, 추가사항 발생시 다시 안내드리겠습니다.

감사합니다.