노데이터(미등록건) 수수료는 

신청서 및 트래킹넘버를 해당 센터로 전송해야 하기 때문에 

AMOO 근무시간인 한국시간 평일 오후 5시 기준으로 부과됩니다. 

한국시간 평일 오후 5시 초과하여 등록된 건은 1일 추가됩니다.

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미국센터 정책 변경에 따라 센터 보관은 30일까지만 가능하며,

그 이후 무통보 폐기됩니다. (2022.12.16)

(노데이터, 보류, 오류입고 등 모두 포함)

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1. 노데이터(미등록건) 취급수수료


7년 동안 배송대행을 진행하면서,
해외센터에서 가장 많은 클레임을 받는 부분이 노데이터(미등록건)입니다.

미국센터에 상품은 도착되었지만,
트래킹넘버가 포함된 신청서가 없으면 입고확인을 하지 못하고,
노데이터(미등록건)으로 따로 분리되게 됩니다.

이러한 노데이터(미등록건)은 센터 내 공간을 많이 차지하게 될 뿐만 아니라,
트래킹넘버가 포함된 신청서가 등록되지 않으면,
계속해서 스캐닝 및 인보이스 확인 작업을 하면서 일치 여부 확인을 하게 됩니다.

이 경우, 정상적인 입출고 작업이 아닌,
신청서가 없는 제품을 반복적으로 확인하면서,
실제 정상적으로 신청서를 등록해 주신 다른 고객분들의 입출고 지연으로 이어지게 됩니다.

현재 저희 미국센터에 입고되는 박스 중 무려 70%가 노데이터(미등록건)입니다.

아무리 간곡히 공지와 개별 요청을 드려도 노데이터(미등록건)이 줄기는 커녕,
오히려 급속도로 늘어나고 있기 때문에,
부득이하게 7/31(월) 신청서 접수건부터는
노데이터(미등록건) 취급수수료가 발생됨을 알려드립니다.


◆ 신청서 작성은 다음과 같이 해 주셔야 합니다.

  ① 주문 후 바로!!amoo 에서 신청서를 작성합니다.

  ② 트래킹넘버가 아직 없으므로, 

      ②-1. 트래킹넘버만 제외한 나머지를 입력 후,
             [임시저장]으로 가지고 있지 마시고, 바로 [신청] 버튼 클릭
             (다른 건과 합배송을 원하실 경우 [신청] 버튼과 함께 [묶음보류],
             출고일정 조정을 원하실 경우 [신청] 버튼과 함께 [출고보류]를 클릭,
             합배송 신청방법은 [이용안내 - FAQ 참고)
            -> 트래킹넘버가 나오자마자 당일!! [트래킹추가등록]에서 입력

      ②-2. 트래킹넘버를 제외한 나머지를 입력한 다음 [임시저장]으로 보관 후,
              트래킹넘버가 나오자마자 당일!! 신청서 수정 후 [신청] 버튼 클릭
 
이와 같은 방법으로 상품이 미국센터에 도착되기 전에 꼭 신청서를 작성해 주시기 바랍니다.
([임시저장] 신청서는 미국센터로 업뎃되지 않습니다. 반드시 [신청]을 클릭해 주셔야만 접수됩니다.)

간혹 센터 도착 이후에 쉽 메일이 오는 경우가 있기 때문에,
가능하면 ②-1 방법으로 등록 부탁드립니다.


★ 7/31(월)부터는 노데이터(미등록건) 취급수수료가 발생됩니다 ★

- 제품 도착 이후 신청서 등록 또는 트래킹추가등록시 : 신청서당 3,000원 취급수수료 발생
  (트래킹넘버가 여러 개일 경우, 1개라도 노데이터(미등록건)가 있을 경우 발생됨)
  
- 단, 2일 유예기간 있음 
  (ex. 미국시간 8/1(화) 도착건 -> 한국시간 8/3(목) 오후 5시까지 신청서 작성 또는 트래킹넘버 추가등록시 취급수수료 발생되지 않음) 

※ 노데이터(미등록건)이 현저히 줄어들 경우 본 취급수수료는 폐지될 수 있습니다.



2. 장기 노데이터(미등록건) 취급수수료

- 30일이 경과한 장기 노데이터(미등록건)의 경우 수수료 3,000 + 추가 1일당 1,000 1,300원1,500원의 수수료가 부과됩니다.

  (환율 상승으로 1,000 -> 1,300원1,500원으로 변경)
  (ex. 상품이 도착된 지 32일이 된 경우 -> 3,000 + 3,000 = 6,000원 부과) 

-  노데이터 상태로 3개월이 경과한 상품은 효율적인 센터 공간 확보를 위해 무통보 폐기



3. [출고보류], [묶음보류] 기간 및 수수료 변경

- 출고보류 : 출고보류 설정 후 30일이 경과한 후부터 1일당 1,000 1,300원1,500원의 보관 수수료 발생

              (환율 상승으로 1,000 -> 1,300원1,500원으로 변경) 
              (기존 1일당 3,000원 -> 1,000원 -> 1,300원으로 변경)
- 묶음보류 : 묶음보류 설정 후 30일이 경과한 후부터 1일당 1,000 1,300원1,500원의 보관 수수료 발생

              (환율 상승으로 1,000 -> 1,300원1,500원으로 변경)  
              (기존 2개월 -> 1개월로 변경 / 수수료 발생)