작성일 : 12-04-26 12:22
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[5/1부터 시행] 부피무게 - 출고전 쪽지 안내 불가
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글쓴이 :
관리자
 조회 : 122,766
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아래 공지내용 5/1(화)부터 시행으로 결정되었습니다.
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이제까지 실무게가 아닌 부피무게 발생시 당일 출고를 하지 않고
고객님들께 쪽지로 안내해 드리며,
게시판이나 전화로 출고요청을 해 주시면 부피무게대로 출고진행을 하고 있었습니다.
하지만, 조만간 출고전 부피무게 쪽지 안내가 불가하고
입고확인이 되면 부피무게 여부와 상관없이 바로 출고될 예정이라고 미국센터로부터 통보를 받았습니다.
원래 이렇게 미리 안내해 드렸던 건
부피무게로 인해 운임이 너무 많이 나와서 당황하실 수 있기 때문에
출고와 동시에 무게측정이라는 미국센터 원칙과는 달리 예외적으로 무게를 미리 알려드렸었습니다.
부피무게 안내를 받으시면 1~2일 내로 출고 또는 미국내 리턴의사를 알려주셔야 하는데,
아무런 답변없이 무작정 미국센터에 보관되는 건들이 늘어나면서
상품의 훼손 또는 분실의 위험이 급증하고 있습니다.
아직 정확한 시행일은 공지되지 않았지만,
조만간 부피무게건 오류잡지 않고 바로 출고진행을 한다고 하오니
부피가 큰 상품 주문시 이 점 꼭 인지해 주시기 부탁드립니다.
정확한 시행일은 추후 공지드리겠습니다.
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