▶ 환급신청 방법
(배송대행 신청서는 기존과 동일한 방법으로 작성 - 실제 구매금액으로 작성)
▶ PDF 인보이스는 독일 세관 정식 제출용입니다.
가능한 한 쇼핑몰에서 다운로드 또는 이메일로 받은 인보이스 PDF 파일 사용
부득이하게 동봉된 인보이스 사용시엔
사진촬영 X A4 형태 + 스캔 O
종이가 삐뚤어지거나, 글씨가 흐리거나, 사진촬영으로 주변 바닥 등이 함께 보일 경우
해당 인보이스 사용 불가함
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no |
종 류 |
내 용 |
비 고 |
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1 |
환급 신청 시점 |
한국에서 제품 수령 후 20일 이내 |
(단, 최초 구매일로부터 50일이 초과되면 불가) |
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2 |
환급되기까지 기간 |
환급신청 접수완료일로부터 90~120일 120~180일 |
2021.08.08 공지 참고 |
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3 |
환급방법 |
배송예치금으로 적립 |
① 배송예치금으로 사용 |
② 환급된 배송예치금을
[정산관리]에서 현금으로 환급신청도 가능 |
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4 |
환율 |
유로로 환급되기 때문에, 환율은 구매일, 실 환급일이 아닌 독일센터에서 정하는 환율로 적용 |
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5 |
환급여부 확정 |
환급신청 접수완료일로부터 60~70일 60~100일 |
환급이 불가한 경우
이 기간에 쪽지 및 문자로 알림 |
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6 |
환급신청 방법 |
택스리펀 인보이스 전용 이메일
①amoo_21@naver.com 으로
PDF인보이스 발송 후,
② 게시판으로 신청
(이용안내 -> Tax Refund 게시판) |
①, ②번 모두 신청해야 함 |
| ① 이메일 발송시 필요사항 |
접수번호 / 첨부파일로 PDF
ex) 제목 : DG000001번 택스 리펀 신청
첨부파일 : PDF인보이스
※ 메일 내용 작성 불필요
(제목과 첨부파일만 필요) |
| ② 게시판 신청 - 제목 |
DG000001번 택스 리펀 신청 |
| ② 게시판 신청 - 내용 |
ex)
① 접수번호 : DG201200001
② 운송장번호 : 6099********* (우체국택배 번호)
③ 구매사이트 : 마이테레사
④ 인보이스 이메일 발송 완료했습니다. |
| ※ PDF 인보이스 발송시 유의사항 |
독일 세관 정식 제출용이므로,
가능한 한 쇼핑몰에서 다운로드
또는 이메일로 받은 인보이스 PDF 파일 사용
부득이하게 동봉된 인보이스 사용시엔
사진활영 X
A4 형태 + 스캔 O
종이가 삐뚤어지거나, 글씨가 흐리거나,
사진촬영으로 주변 바닥 등이 함께 보일 경우
해당 인보이스 사용 불가함
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| ※ 관리자가 인보이스 확인 후, 댓글 또는 답글 |
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7 |
환급신청시
유의사항 |
PDF인보이스 1개당 1건만 신청 |
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amoo_21@naver.com 이메일 및 Tax Refund 게시판으로는 어떠한 문의도 받지 않습니다.
(문의내용에는 답변드리지 않습니다) |
| 문의는 고객센터 또는 배송대행 Q&A게시판으로 |
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8 |
환급신청 이후,
제품 리턴시 |
부가세 환급 불가 |
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| 수수료 4만원 고객 청구 |
※ 반드시 제품 사용 확정 후, 택스리펀 신청 |
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9 |
※ 본 택스 리펀 서비스는 2025. 12. 31까지 시범서비스이므로, 상황에 따라 독일세관에서 환급이 거절될 수 있습니다. |
[필독3] 택스 리펀 신청 방법 안내 
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