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작성일 : 17-07-21 12:20
[필독!! 미국] 노데이터(미등록건) 취급수수료 / 묶음보류 기간 변경
 글쓴이 : 관리자
조회 : 11,750  

1. 노데이터(미등록건) 취급수수료


7년 동안 배송대행을 진행하면서,
해외센터에서 가장 많은 클레임을 받는 부분이 노데이터(미등록건)입니다.

미국센터에 상품은 도착되었지만,
트래킹넘버가 포함된 신청서가 없으면 입고확인을 하지 못하고,
노데이터(미등록건)으로 따로 분리
되게 됩니다.

이러한 노데이터(미등록건)은 센터 내 공간을 많이 차지하게 될 뿐만 아니라,
트래킹넘버가 포함된 신청서가 등록되지 않으면,
계속해서 스캐닝 및 인보이스 확인 작업을 하면서 일치 여부 확인을 하게 됩니다.

이 경우, 정상적인 입출고 작업이 아닌,
신청서가 없는 제품을 반복적으로 확인하면서,
실제 정상적으로 신청서를 등록해 주신 다른 고객분들의 입출고 지연으로 이어지게 됩니다.

현재 저희 미국센터에 입고되는 박스 중 무려 70%가 노데이터(미등록건)입니다.

아무리 간곡히 공지와 개별 요청을 드려도 노데이터(미등록건)이 줄기는 커녕,
오히려 급속도로 늘어나고 있기 때문에,
부득이하게 7/31(월) 신청서 접수건부터는
노데이터(미등록건) 취급수수료가 발생됨을 알려드립니다.


◆ 신청서 작성은 다음과 같이 해 주셔야 합니다.

  ① 주문 후 바로!! amoo 에서 신청서를 작성합니다.

  ② 트래킹넘버가 아직 없으므로, 

      ②-1. 트래킹넘버만 제외한 나머지를 입력 후,
             [임시저장]으로 가지고 있지 마시고, 바로 [신청] 버튼 클릭
             (다른 건과 합배송을 원하실 경우 [신청] 버튼과 함께 [묶음보류],
             출고일정 조정을 원하실 경우 [신청] 버튼과 함께 [출고보류]를 클릭,
             합배송 신청방법은 [이용안내 - FAQ 참고
)
            -> 트래킹넘버가 나오자마자 당일!! [트래킹추가등록]에서 입력

      ②-2. 트래킹넘버를 제외한 나머지를 입력한 다음 [임시저장]으로 보관 후,
              트래킹넘버가 나오자마자 당일!! 신청서 수정 후 [신청] 버튼 클릭
 
이와 같은 방법으로 상품이 미국센터에 도착되기 전에 꼭 신청서를 작성해 주시기 바랍니다.
([임시저장] 신청서는 미국센터로 업뎃되지 않습니다. 반드시 [신청]을 클릭해 주셔야만 접수됩니다.)

간혹 센터 도착 이후에 쉽 메일이 오는 경우가 있기 때문에,
가능하면 ②-1 방법으로 등록 부탁드립니다.


★ 7/31(월)부터는 노데이터(미등록건) 취급수수료가 발생됩니다 ★

- 제품 도착 이후 신청서 등록 또는 트래킹추가등록시 : 신청서당 3,000원 취급수수료 발생
  (트래킹넘버가 여러 개일 경우, 1개라도 노데이터(미등록건)가 있을 경우 발생됨)
  
단, 2일 유예기간 있음 
  (ex. 미국시간 8/1(화) 도착건 -> 한국시간 8/3(목)까지 신청서 작성 또는 트래킹넘버 등록시 취급수수료 발생되지 않음) 

※ 노데이터(미등록건)이 현저히 줄어들 경우 본 취급수수료는 폐지될 수 있습니다.



2. 장기 노데이터(미등록건) 취급수수료

- 30일이 경과한 장기 노데이터(미등록건)의 경우 수수료 3,000 + 추가 1일당 1,000원의 수수료가 부과됩니다.
  (ex. 상품이 도착된 지 32일이 된 경우 -> 3,000 + 2,000 = 5,000원 부과) 



3. [출고보류], [묶음보류] 기간 및 수수료 변경


- 출고보류 : 출고보류 설정 후 30일이 경과한 후부터 1일당 1,000원의 보관 수수료 발생
                  (기존 1일당 3,000원 -> 1,000원으로 변경)
- 묶음보류 : 묶음보류 설정 후 30일이 경과한 후부터 1일당 1,000원의 보관 수수료 발생
                  (기존 2개월 -> 1개월로 변경 / 수수료 발생)